L'intelligenza artificiale è un'area di informatica che mira a sviluppare le basi pratiche e teoriche per lo sviluppo di sistemi informatici che hanno caratteristiche intelligenti e che di solito corrispondono a problemi intrattabili. Molti problemi che si verificano nell'industria, nei servizi e nell'intrattenimento corrispondono a problemi intelligenti e la loro soluzione sta diventando sempre più indispensabile nelle organizzazioni a causa delle esigenze di competitività che aumentano ogni giorno. Tra i vari tipi di sistemi intelligenti vi sono i giochi uomo-macchina, i sistemi basati sulla conoscenza, i sistemi di ottimizzazione e l'apprendimento automatico. Nel corso, viene introdotta un'introduzione all'intelligenza artificiale e alle sue applicazioni nell'industria, nei servizi e nell'intrattenimento e mostra come le tecnologie basate sull'intelligence artificiale possano creare valore e rendere le organizzazioni più competitive. Mostrerà anche le sue applicazioni nell'ingegneria del software. La progettazione e l'implementazione del gioco uomo-macchina e dei sistemi basati sulla conoscenza sono trattati in modo più approfondito.